Part 1: Five9 CX Summit LATAM 2021
Acompáñanos en el CX LATAM Summit 2021, presentado por Five9 donde nos enfocaremos en la transformación de los centros de contacto a través de la evolución de los canales digitales, la IA, la automatización y la analítica. Al aplicar el poder de los datos y la nube, podremos reimaginar la CX y ofrecer resultados en un mercado que cambia rápidamente.
En este evento, aprenderás:
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Evolución del ecosistema de socios en LATAM./span>
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CóLa transformación de la experiencia del cliente.
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Consideraciones estratégicas para el centro de contacto moderno.
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Cómo un Digital Workforce permite a sus agentes ofrecer un servicio excepcional.
