Five9 Liftoff para usuarios de Cisco

El programa Five9 Liftoff para Cisco ofrece a los usuarios de Contact Center Enterprise y Express una serie de capacidades para facilitar la transición de los sistemas locales a Five9. La transición puede realizarse por etapas o de una sola vez, a un ritmo que usted controla. En cada paso, el experimentado personal técnico de Five9, que ha trabajado para Cisco, hace que la transición a Five9 sea lo más sencilla posible.

Descargue la hoja de datos para saber cómo:

• Una revisión operativa exhaustiva sienta las bases para comprender su topología y sus objetivos mientras se traza un plan de transición
• Los informes estándar y personalizados le permiten no perder el ritmo de su contact center
• La salida y el autoservicio son dos opciones para marcar el ritmo de una migración, es decir, la transición de algunas capacidades mientras se conservan otras.
• Telephony Connect permite a los agentes de su Contact Center consultar a los expertos que no son agentes y que residen en su sistema Communications Manager UC