Erwartungen der Mitarbeiter erfüllen

Contact Center können es sich nicht leisten, die steigenden Erwartungen der Mitarbeiter zu ignorieren. Die Mitarbeiter sind nicht mehr mit dem Status quo zufrieden. Sie wünschen sich Karrieren, die ihnen Spaß machen, weniger Stress verursachen und mehr Aufstiegsmöglichkeiten bieten.

Wie also können Contact Center diese Herausforderung meistern? Contact Center können damit beginnen, in ihre Mitarbeiter zu investieren - vom ersten Arbeitstag an und bei Beförderungen. 

Dieses eBook beschreibt:
- Die Herausforderung der steigenden Mitarbeitererwartungen
- Wie Technologie helfen kann 
- Wie KI neue Jobs im Contact Center fördert
- Five9 Kunden, die die Erwartungen ihrer Mitarbeiter übertreffen