Five9 Secure Payment Capture

Contact Center sind nicht nur für die Beantwortung von Serviceanfragen unerlässlich, sondern müssen auch geschützte personenbezogene Daten (Protected Personal Information , PPI), Zahlungskartendaten (Payment Card Information, PCI) und weitere regulierte Daten sicher verarbeiten. Da sich die Datenschutz- und Sicherheitsstandards ständig weiterentwickeln, müssen Unternehmen Wege finden, Zahlungsinformationen zu erfassen, um Kunden zu helfen und gleichzeitig die Vorschriften einzuhalten, um hohe Geldstrafen zu vermeiden.  

Lesen Sie dieses Datenblatt, um mehr zu erfahren über: 

• Wie Five9 Secure Payment Capture dafür sorgt, dass Ihr Contact Center die Vorschriften einhält
• So geben Sie Ihren Kunden die Gewissheit, dass ihre persönlichen Daten in Ihrem Unternehmen sicher bleiben
• Welche Secure Payment Capture-Lösungen am besten für Ihr Contact Center geeignet sind
• Wie Sie die Interaktion mit Agenten bei der Erfassung von Zahlungsdaten vermeiden können