Collaborative Intelligence im Contact Center

Da sich die Erwartungen von Kunden und Mitarbeitern weiterentwickeln, müssen sich Contact Center durch die Einführung intelligenter Kundenservice-Technologien anpassen. Lesen Sie dieses E-Book, um zu erfahren, wie Collaborative Intelligence eine KI-gestützte Belegschaft für die Kunden von heute entwickelt.

Collaborative Intelligence kann Ihnen Folgendes ermöglichen:

• Automatisierung von routinemäßigen, transaktionsbezogenen Aufgaben.
• Nutzung des menschlichen Potenzials.
• Veränderung der Art und Weise, wie Menschen über KI denken, und Schaffung einer neuen Belegschaft der Zukunft.